¿Cómo me comunico con Uds y como es el sistema de compra?

  • Puede acercarse a nuestro local, en Salta 1044, Ciudad Autónoma de Buenos Aires de lunes a viernes de 8 a 14 hs y efectuar la compra directamente, o disponemos de dos vías de comunicación:
  • Vía email ya sea para hacer cualquier consulta o bien para indicar los productos que desee comprar, dejando un teléfono o mail al cual nosotros podamos comunicarnos para arreglar los detalles de envío y forma de pago.
  • Vía Teléfono (011) 3980-1521, de lunes a viernes de lunes a viernes de 8 a 14 hs, o fuera de ese horario dejando un mensaje en el contestador.

¿Con qué formas de pago trabajan?

  • Transferencias bancarias o depósito en cuenta HSBC o HSBC, informando por teléfono o mail la confirmación del mismo .Haciendo click en los logos porá ver las direcciones de la sucursales de cada banco 
  • Con cupon de pago en Cupones de pago informando por teléfono o mail la confirmación del mismo.
    Los envíos se realizan luego de que se haya acreditado el dinero.
  • En nuestro local puede abonar en efectivo o con las tarjetas Visa Mastercard AmericanExpres
  • Por medio de   con una gran variedad de tarjetas de crédito con cuotas sin interes. Haciendo clic sobre el logo para ver las promociones del día

¿Cómo puedo hacer para consultar precios?

  • Puede utilizar nuestro Buscador ingresando parte de la descripción del artículo o en el sector "Nuestros Rubros" o " Nuestras Marcas" usted va a encontrar, dividido en categorías o marcas los artículos que comercializamos con sus precios. Luego haciendo click sobre la imagen se abre otra página con las características del producto y las formas de pago Tambien puede consultanos por  email o sino puede comunicarse al Teléfono (011) 3980-1521 de lunes a viernes de 8 a 14 hs 

¿Si lo que busco no aparece en sus publicaciones?

  • Envienos descripción del producto y cantidad y nosotros le informaremos via email el precio, y usted podrá adquirirlo de la misma forma que el resto de nuestros productos.

¿Como se realizan los envíos al interior y cuáles son los costos?

  • Envío por correo: Trabajamos con Correo OCA y el costo promedio de los paquetes de hasta 5kg es de $60,00. (precios de diciembre de 2010 , no incluye seguro) a retirar en mas de 100  sucursales en todo el pais .
  • Envío por micro : los despachos hasta la terminal de micros de Retiro se realiza por mensajería y el costo de la misma se informará por mail.

¿Cómo es la modalidad de envío para Capital y Gran Buenos Aires?

  • Los envíos al Gran Buenos Aires se realizan por Correo OCA  y los costos de paquetes de hasta 5kg no incluye seguro) es de aprox $45,00. hasta su domicilio (precios de diciembre de 2010 , no incluye seguro)
  • Los envíos a Capital Federal se realizan porCorreo OCA o motomensajeria de acuerdo al tamaño del producto

¿Trabajan en la modalidad contrareembolso?

  • No debido a los altos costos que genera este tipo te transaccion

¿Puedo retirar personalmente los productos?

  • Si desea retirar sus productos personalmente puede pasar por el local de lunes a viernes de 8 a 14 hs

¿Qué sucede si hay algún problema con el envio?

  • La mercadería que se envía está a cargo y riesgo del comprador. Por cualquier inconveniente, nosotros haremos todo lo posible para solucionar el problema a la brevedad, pero no nos haremos cargo de los gastos o responsabilidades adicionales que esto implique.
    Si la compra es enviada por Correo OCA, usted recibirá un mail con el número de envío para hacer el seguimiento del despacho y por un pequeño cargo adicional contratar un seguro por el valor transportado, En ese caso nosotros nos encargamos de tramitar el cobro del seguro y le reenviamos la mercadería sin ningun tipo de gasto extra.
    Si el envio se realiza por micro , ya automaticamente se despacha con seguro y ante el extravio, se tramita inmediatamente el cobro del seguro y le reenviamos la mercadería sin ningun tipo de gasto extra.

¿Cuánto demoran en salir los envíos?

  • El despacho se realiza dentro de las 24 hs de confirmarse la acreditación del pago .

¿Con que garantía cuentan los productos?

  • Los productos cuentan con la garantía de su importador o fabricante. Para herramientas eléctricas generalmente en el interior de los productos se indican los representantes oficiales y talleres especializados para la reparación de artículos de cada marca.