¿Cómo me comunico con Uds y como es el sistema de compra?

  • Puede acercarse a nuestro local, en Salta 1044, Ciudad Autónoma de Buenos Aires de lunes a viernes de 8 a 14 hs y efectuar la compra directamente, o disponemos de dos vías de comunicación:
  • Vía email ya sea para hacer cualquier consulta o bien para indicar los productos que desee comprar, dejando un teléfono o mail al cual nosotros podamos comunicarnos para arreglar los detalles de envío y forma de pago.
  • Vía Teléfono (011) 3980-1521, de lunes a viernes.

¿Con qué formas de pago trabajan?

  • Transferencias bancarias o depósito en cuenta HSBC , informando por teléfono, mail o fax la confirmación de los mismos.
  • Con cupon de pago en Cupones de pago informando por teléfono, mail o fax la confirmación de los mismos.
    Los envíos se realizan luego de que se haya acreditado el dinero.
  • En nuestro local puede abonar en efectivo o con las tarjetas Visa Mastercard AmericanExpres

¿Cómo puedo hacer para consultar precios?

  • Puede utilizar nuestro Buscador ingresando parte de la descripción del artículo o en el sector "Nuestros Rubros" usted va a encontrar, dividido en categorías, un listado de los articulos que comercializamos, tambien podra consultarnos por  email o sino puede comunicarse al Teléfono (011) 3980-1521 de lunes a viernes de 8 a 14 hs 

¿Si lo que busco no aparece en sus publicaciones?

  • Envienos descripción del producto y cantidad y nosotros le informaremos via email el precio, y usted podrá adquirirlo de la misma forma que el resto de nuestros productos.

¿Como se realizan los envíos al interior y cuáles son los costos?

  • Envío por correo: Trabajamos con Correo OCA y el costo promedio de los paquetes de hasta 5kg es de $50,00. (precios de diciembre de 2010 , no incluye seguro) a retirar en mas de 100  sucursales en todo el pais. Previa transferencia bancaria, o depósito en cuenta HSBC o con cupon de pago en Cupones de pago.
    Por paquetes de medidas superiores, consultar los precios.
  • Envío por micro : Una vez acreditado en nuestra cuenta HSBC o con el cupon de pago en Cupones de pago el importe correspondiente al pedido el costo de la mensajeria hasta la terminal de micros de Retiro.

¿Cómo es la modalidad de envío para Capital y Gran Buenos Aires?

  • Los envíos al Gran Buenos Aires se realizan por Correo OCA y los costos de paquetes de hasta 5kg no incluye seguro) es de $40,00.hasta su domicilio (precios de diciembre de 2010 , no incluye seguro)
  • Los envíos a Capital federal se realizan por motomensajeria o fletes de acuerdo al tamaño del producto

¿Trabajan en la modalidad contrareembolso?

  • No debido a los altos costos que genera este tipo te transaccion

¿Puedo retirar personalmente los productos?

  • Si desea retirar sus productos personalmente puede pasar por el local de lunes a viernes de 8 a 14 hs

¿Qué sucede si hay algún problema con el envio?

  • La mercadería que se envía está a cargo y riesgo del comprador. Por cualquier inconveniente, nosotros haremos todo lo posible para solucionar el problema a la brevedad, pero no nos haremos cargo de los gastos o responsabilidades adicionales que esto implique.
    Si la compra es enviada por Correo OCA, usted recibirá un mail con el número de envío para hacer el seguimiento del despacho y por un pequeño cargo adicional contratar un seguro por el valor transportado, En ese caso nosotros nos encargamos de tramitar el cobro del seguro y le reenviamos la mercadería sin ningun tipo de gasto extra.
    Si el envio se realiza por micro , ya automaticamente se despacha con seguro y ante el extravio, se tramita inmediatamente el cobro del seguro y le reenviamos la mercadería sin ningun tipo de gasto extra.

¿Cuánto demoran en salir los envíos?

  • El despacho se realiza dentro de las 24 hs de acreditado el pago .

¿Realizan cotizaciones?

  • Sí, realizamos cotizaciones de los productos que tenemos publicados en la página, o bien de productos que no figuren con una demora de no más de 72 horas. Para que el proceso sea más eficaz y ágil les sugerimos que envien un email especificando todos los detalles de los productos que deseen adquirir, incluyendo modelo, marca, cantidad o cualquier descripción que considere necesaria. Además, les pedimos que nos envíen un Teléfono de contacto.

¿Con que garantía cuentan los productos?

  • Los productos cuentan con la garantía de su importador o fabricante. Para herramientas eléctricas generalmente en el interior de los productos se indican los representantes oficiales y talleres especializados para la reparación de artículos de cada marca.